Términos y Condiciones del Servicio

Parte I. Disposiciones generales

1. Quiénes somos

1.1 Los servicios descritos en estos Términos son prestados por Ariel Anaya Becerril (en lo sucesivo, “RexDevs”), con Registro Federal de Contribuyentes AABA9008096UA y domicilio en Calz. Gral. Mariano Escobedo 476, Piso 12, Oficina 1200 B, Colonia Anzures, C.P. 11590, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Contacto: hola@rexdevs.com.

2. Definiciones

Los términos con mayúscula inicial tienen el significado siguiente, en singular o plural:

• Cliente: la persona física o moral que contrata Servicios con RexDevs.
• Servicios: el diseño, desarrollo, implementación, integración, mantenimiento y soporte de software, aplicaciones móviles, plataformas y aplicaciones web, y los servicios técnicos afines que RexDevs preste conforme a un Contrato Particular.
• Propuesta: el documento en el que RexDevs describe alcance, entregables, precio y plazos de un proyecto.
• Contrato Particular: el contrato, orden de servicio o Propuesta aceptada por escrito que rige un proyecto concreto, con sus anexos.
• Etapa: cada fase del proyecto con sus Entregables, criterios de aceptación y pago, según el Contrato Particular.
• Entregables: los resultados de los Servicios descritos en el Contrato Particular, como código fuente y objeto, documentación técnica, diseños de interfaz y bases de datos.
• Materiales Preexistentes: el software, componentes, bibliotecas, plantillas, herramientas, metodologías y conocimientos técnicos de RexDevs que existían antes del proyecto o que RexDevs desarrolla con carácter general y no exclusivamente para el Cliente.
• LFDA: la Ley Federal del Derecho de Autor. LFPDPPP: la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. CCo: el Código de Comercio. LFPC: la Ley Federal de Protección al Consumidor.

3. Formación del contrato y medios electrónicos

3.1 La contratación se perfecciona cuando RexDevs recibe la aceptación de la Propuesta en los términos ofrecidos, incluso por medios electrónicos (artículo 80 del CCo). Los mensajes de datos producen los mismos efectos jurídicos que la documentación impresa (artículo 89 bis del CCo) y, cuando la ley exige la forma escrita, ésta se tiene por cumplida si la información se mantiene íntegra y accesible para su ulterior consulta (artículo 93 del CCo).

3.2 Cada proyecto se rige por su Contrato Particular. En caso de contradicción, el orden de prelación es: (1) Contrato Particular y sus anexos; (2) estos Términos. Las condiciones generales de compra del Cliente solo forman parte de la relación si RexDevs las acepta expresamente por escrito.

3.3 El Contrato Particular indicará, al menos: alcance y exclusiones, Etapas, Entregables, criterios de aceptación, plazos, precio y forma de pago, y el régimen de propiedad intelectual aplicable conforme a la sección 11. Los plazos de la relación se fijan con cada Cliente en el Anexo A, que forma parte del Contrato Particular.

Parte II. Ejecución del proyecto

4. Entregas y aceptación

4.1 RexDevs entregará los Entregables conforme a las Etapas del Contrato Particular, con avances frecuentes que el Cliente puede revisar.

4.2 El Cliente contará con el plazo de revisión indicado en el Anexo A, a partir de cada entrega, para aprobarla o comunicar por escrito observaciones concretas respecto de los criterios de aceptación. RexDevs corregirá las observaciones fundadas sin costo adicional. Si en ese plazo el Cliente no comunica observaciones, RexDevs le enviará un recordatorio y, si transcurre sin respuesta el plazo adicional indicado en el Anexo A, la entrega se tendrá por aceptada.

5. Cambios de alcance

5.1 Cualquier cambio de alcance, Entregables, plazos o precio se documentará por escrito en una orden de cambio aceptada por ambas partes antes de ejecutarse. Sin orden de cambio aceptada, RexDevs continuará con el alcance original.

6. Precio y pagos

6.1 Los precios se expresan en moneda nacional, salvo pacto distinto, y se entienden más el impuesto al valor agregado. RexDevs emitirá el comprobante fiscal digital por internet (CFDI) correspondiente con los datos fiscales que proporcione el Cliente.

6.2 Pago por Etapa. Salvo que el Contrato Particular disponga otra cosa, cada Etapa se paga antes de iniciarse. RexDevs no está obligado a iniciar una Etapa cuyo pago no esté acreditado.

6.3 En caso de mora en cualquier pago, el Cliente pagará desde el día siguiente al vencimiento el interés pactado en el Contrato Particular o, en su defecto, el interés legal del seis por ciento anual previsto en el artículo 362 del CCo. RexDevs podrá suspender los Servicios mientras subsista la mora, previo aviso por escrito con la anticipación indicada en el Anexo A.

7. Entrega del código fuente

7.1 Las obligaciones de las partes son recíprocas: el Cliente paga cada Etapa y RexDevs entrega sus Entregables. En consecuencia, la entrega del código fuente, la documentación técnica, los accesos y los demás materiales de cada Etapa se realiza una vez acreditado el pago íntegro de esa Etapa.

7.2 Mientras una Etapa no esté pagada, RexDevs conservará bajo su control el código y los materiales correspondientes y no estará obligado a entregarlos. Las versiones que RexDevs comparta para revisión o pruebas no implican la entrega del código fuente.

7.3 Lo anterior se refiere únicamente a la entrega material de los Entregables y no modifica el régimen de propiedad intelectual pactado conforme a la sección 11.

7.4 Una vez pagada cada Etapa, sus Entregables se entregarán en los repositorios y cuentas que indique el Cliente, de preferencia a su nombre, para que no dependa de RexDevs para operar o evolucionar su software.

8. Garantía de corrección

8.1 RexDevs corregirá sin costo los defectos imputables a su trabajo que impidan que un Entregable cumpla los criterios de aceptación y que el Cliente reporte dentro del periodo de garantía indicado en el Anexo A, contado a partir de su aceptación.

8.2 La garantía no comprende fallas causadas por modificaciones del Cliente o de terceros, por usos distintos a los documentados o por cambios en servicios, plataformas o interfaces de terceros. El soporte y el mantenimiento posteriores se contratan por separado.

9. Colaboración del Cliente

9.1 El Cliente proporcionará oportunamente la información, accesos, aprobaciones y materiales necesarios, y designará a una persona responsable de las decisiones del proyecto. Los retrasos atribuibles al Cliente ajustan los plazos en la misma medida.

9.2 El Cliente garantiza que tiene los derechos necesarios sobre los materiales, marcas, contenidos y datos que entregue a RexDevs para el proyecto.

10. Mención del proyecto

10.1 RexDevs solo mencionará al Cliente o mostrará el proyecto en su portafolio con autorización previa y por escrito del Cliente.

Parte III. Propiedad intelectual

11. Propiedad intelectual sobre el software desarrollado

11.1 Marco legal. El software es un programa de computación protegido en los mismos términos que las obras literarias (artículos 13, fracción XI, 101 y 102 de la LFDA). La protección nace con su fijación, sin necesidad de registro (artículo 5o. de la LFDA). La LFDA distingue dos clases de derechos:

• Derechos morales. Corresponden siempre a la persona física que creó la obra (artículos 12 y 18 de la LFDA). Están unidos a ella y son inalienables, imprescriptibles, irrenunciables e inembargables (artículo 19 de la LFDA). Ninguno de los regímenes siguientes los transmite.
• Derechos patrimoniales. Permiten explotar la obra o autorizar su explotación (artículo 24 de la LFDA). Respecto de un programa de computación, comprenden la facultad de autorizar o prohibir su reproducción, modificación, distribución, decompilación y comunicación pública (artículo 106 de la LFDA).

11.2 Titularidad en RexDevs. Los derechos patrimoniales sobre los programas y su documentación creados por el personal de RexDevs en el ejercicio de sus funciones corresponden a RexDevs, salvo pacto en contrario (artículo 103 de la LFDA). Cuando intervienen colaboradores externos, RexDevs asegura por escrito su titularidad, de modo que pueda responder ante el Cliente por una cadena de derechos completa.

11.3 Tres regímenes distintos. El Contrato Particular indicará cuál de los siguientes regímenes aplica a los Entregables. No son equivalentes ni intercambiables:

(a) Obra por encargo. Aplica cuando el Cliente comisiona a RexDevs la producción de software específico para él. Conforme al artículo 83 de la LFDA, salvo pacto en contrario, quien comisiona la producción de una obra goza de la titularidad de los derechos patrimoniales sobre ella y le corresponden las facultades relativas a la divulgación, integridad de la obra y de colección. En este régimen:

• la titularidad de los derechos patrimoniales corresponde al Cliente por disposición de la ley, como comitente, desde la creación de cada Entregable;
• no existe una transmisión de RexDevs al Cliente ni se requiere un acto posterior de cesión;
• el Contrato Particular describirá el encargo de manera clara y precisa, pues en caso de duda prevalece la interpretación más favorable al autor (artículo 83 bis, segundo párrafo, de la LFDA); y
• quienes participen en la realización conservan el derecho a que se les mencione como autores de la parte que crearon (artículo 83, segundo párrafo, de la LFDA).

La protección de RexDevs frente a la falta de pago no depende de la titularidad, sino del pago anticipado por Etapa y de la entrega condicionada del código fuente (secciones 6 y 7).

(b) Cesión (transmisión) de derechos patrimoniales. Aplica cuando el software, o parte de él, ya es de RexDevs (por ejemplo, porque lo desarrolló previamente o por iniciativa propia) y RexDevs lo transmite al Cliente. Aquí el Cliente adquiere los derechos como titular derivado (artículo 26 de la LFDA) mediante un acto de transmisión que debe cumplir lo siguiente:

• celebrarse invariablemente por escrito, de lo contrario es nulo de pleno derecho (artículo 30 de la LFDA);
• ser onerosa, con una participación proporcional en los ingresos o una remuneración fija y determinada (artículos 30 y 31 de la LFDA);
• tratándose de programas de computación, su plazo no está sujeto a la limitación general del artículo 33 de la LFDA (artículo 103, segundo párrafo, de la LFDA), por lo que el Contrato Particular fijará el plazo pactado; y
• para que surta efectos contra terceros, debe inscribirse en el Registro Público del Derecho de Autor (artículo 32 de la LFDA).

(c) Licencia de uso. RexDevs conserva los derechos patrimoniales y autoriza al Cliente a usar el software en las condiciones del Contrato Particular: carácter exclusivo o no exclusivo, territorio, plazo, número de usuarios y facultades de modificación. La licencia debe constar por escrito (artículo 30 de la LFDA) y, si es exclusiva, debe otorgarse expresamente con ese carácter (artículo 35 de la LFDA). El Cliente, como usuario legítimo, podrá hacer las copias que la licencia autorice o, en su defecto, una sola copia en los supuestos del artículo 105 de la LFDA. En este régimen, el acceso al código fuente será el que establezca el Contrato Particular.

11.4 Qué régimen conviene. Como regla general, el software hecho a la medida de un proyecto se trabaja como obra por encargo; la cesión se usa cuando RexDevs transmite algo que ya le pertenece; y la licencia, cuando el Cliente prefiere un costo menor o RexDevs ofrece el mismo producto a varios clientes. Antes de firmar te explicaremos las consecuencias de cada opción para tu modelo de negocio.

11.5 Materiales Preexistentes. Los Materiales Preexistentes no forman parte de la obra por encargo ni de la cesión, salvo pacto expreso. Cuando estén integrados en los Entregables, RexDevs otorga al Cliente, en el Contrato Particular, una licencia no exclusiva para usarlos, modificarlos y explotarlos como parte de los Entregables durante todo el tiempo en que el Cliente explote éstos.

11.6 Software de terceros y código abierto. Los componentes de terceros, incluido el software de código abierto, pertenecen a sus titulares y se rigen por sus propias licencias. Al entregar, RexDevs identificará los principales componentes de código abierto incorporados y sus licencias, para que el Cliente conozca las obligaciones que conllevan.

11.7 Herramientas de asistencia. RexDevs puede apoyarse en herramientas de software, incluidas herramientas de inteligencia artificial, para escribir y revisar código. Considerando que la LFDA reconoce como autor a la persona física que crea la obra (artículo 12 de la LFDA), todo Entregable es diseñado, revisado y validado por personas del equipo de RexDevs, que responde por él en los mismos términos que por el resto de su trabajo.

11.8 Registro. El registro de la obra ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor no es necesario para que exista protección (artículos 5o. y 162 de la LFDA), pero otorga presunción de ser ciertos los hechos y actos inscritos (artículo 168 de la LFDA). En la obra por encargo, el registro se tramita a nombre del Cliente.

Parte IV. Otras obligaciones

12. Confidencialidad

12.1 Cada parte mantendrá confidencial la información no pública de la otra que conozca con motivo del proyecto y la usará solo para el proyecto. No es confidencial la información que sea pública sin culpa de quien la recibe, que ya conocía legítimamente o que reciba de un tercero sin obligación de confidencialidad. La obligación subsiste después de terminada la relación durante el plazo indicado en el Anexo A.

13. Datos personales en los proyectos

13.1 Cuando, para ejecutar un proyecto, RexDevs trate datos personales de los usuarios, clientes o empleados del Cliente, el Cliente es el responsable de esos datos y RexDevs actúa como persona encargada, es decir, los trata por cuenta del Cliente (artículo 2, fracción XII, de la LFPDPPP), conforme a sus instrucciones y al convenio que celebren. El Cliente garantiza que cuenta con el consentimiento o la base legal necesaria para ese tratamiento.

13.2 Los datos personales que RexDevs trata como responsable se rigen por su Aviso de Privacidad.

14. Servicios legales y relación con ANBEC Abogados

14.1 RexDevs no presta servicios legales. Los servicios legales relacionados con el software del Cliente (por ejemplo, registros ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor y el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, términos y condiciones, avisos de privacidad o contratos con terceros) los presta ANBEC Abogados cuando el Cliente lo solicita, bajo su propio contrato, facturación y responsabilidad profesional.

14.2 Transparencia. RexDevs y ANBEC Abogados son entidades vinculadas que trabajan en alianza. ANBEC Abogados asesora a RexDevs en sus propios asuntos, incluida la redacción de estos Términos y de sus contratos modelo. Por ello, ANBEC Abogados no representa al Cliente en el Contrato Particular con RexDevs ni en ninguna controversia entre el Cliente y RexDevs. Recomendamos al Cliente revisar el Contrato Particular con el abogado de su confianza.

14.3 ANBEC Abogados puede representar al Cliente en los asuntos de su producto frente a terceros: sus usuarios, sus clientes, sus inversionistas y las autoridades.

15. Responsabilidad

15.1 RexDevs presta los Servicios con la diligencia y el estándar profesional de su actividad. Salvo pacto expreso, no garantiza resultados comerciales específicos.

15.2 En la medida permitida por la ley, salvo dolo o culpa grave de RexDevs: (a) RexDevs no responde de daños indirectos ni de lucro cesante; y (b) su responsabilidad total por un proyecto no excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente por ese proyecto en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

15.3 Nada en estos Términos limita la responsabilidad que conforme a la ley no puede limitarse.

16. Terminación

16.1 Cualquiera de las partes podrá rescindir el Contrato Particular si la otra incumple gravemente y no subsana el incumplimiento dentro del plazo de subsanación indicado en el Anexo A, contado a partir de que se le notifique por escrito.

16.2 Si el Cliente termina anticipadamente sin causa imputable a RexDevs, pagará los Servicios prestados y los costos comprometidos hasta la fecha de terminación. RexDevs entregará los Entregables de las Etapas pagadas, conforme al régimen de propiedad intelectual pactado.

17. Fuerza mayor

17.1 Ninguna parte responde por incumplimientos causados por caso fortuito o fuerza mayor. Si la causa se prolonga más allá del plazo indicado en el Anexo A, cualquiera de las partes podrá terminar el Contrato Particular sin responsabilidad, pagándose los Servicios prestados hasta esa fecha.

Parte V. Disposiciones finales

18. Comunicaciones

18.1 Las partes designan como medio de comunicación el correo electrónico señalado en el Contrato Particular. Un mensaje de datos se tiene por recibido cuando ingresa al sistema de información designado (artículo 91, fracción I, del CCo).

19. Modificaciones

19.1 RexDevs puede actualizar estos Términos y publicará cada versión en esta página con su fecha. Los cambios no afectan los Contratos Particulares ya celebrados, que se rigen por la versión vigente al momento de su firma, salvo acuerdo por escrito de las partes.

20. Consumidores

20.1 Si el Cliente tiene el carácter de consumidor conforme a la LFPC, conserva los derechos que esa ley le otorga, cuyas disposiciones son irrenunciables (artículo 1 de la LFPC). Nada en estos Términos se interpretará como renuncia a ellos.

21. Ley aplicable y jurisdicción

21.1 Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley otorgue.

21.2 Antes de acudir a tribunales, las partes procurarán resolver sus diferencias mediante negociación directa de buena fe.

22. Otras disposiciones

22.1 Si alguna disposición se declara nula, las demás conservan su validez. La omisión en ejercer un derecho no implica renuncia a él. El Cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento escrito de RexDevs.

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Anexo A. Plazos del proyecto

Este anexo se llena para cada cliente. Los plazos de la relación no son iguales para todos los proyectos: dependen del tamaño, la complejidad y lo que se negocie con cada Cliente. Por eso estos Términos no los fijan y remiten a este anexo, que las partes completan de común acuerdo al firmar el Contrato Particular y que forma parte de él.

Mientras un campo no esté lleno y firmado, no existe plazo pactado para ese concepto. El Anexo A firmado prevalece sobre cualquier referencia general en estos Términos.

Concepto	Sección	Plazo acordado
Revisión de cada entrega por el Cliente	4.2	______ días hábiles
Plazo adicional, después del recordatorio, para tener la entrega por aceptada	4.2	______ días hábiles
Aviso previo a la suspensión de los Servicios por mora	6.3	______ días naturales
Periodo de garantía de corrección, contado desde la aceptación	8.1	______ días naturales
Vigencia de la confidencialidad después de terminada la relación	12.1	______ años
Plazo para subsanar un incumplimiento antes de rescindir	16.1	______ días naturales
Duración de la fuerza mayor que permite terminar sin responsabilidad	17.1	______ días naturales

Datos del proyecto

Cliente	____________________________
Proyecto	____________________________
Contrato Particular o Propuesta	____________________________
Fecha	____________________________
Firma del Cliente	____________________________
Firma de RexDevs	____________________________